个人客户经理服务

遇到任何移动通信问题均可致电客户经理，由客户经理提供一对一的专属服务，必要时可提供上门服务。
钻石卡服务项目：
1、7×24小时全天候响应服务；
2、客户重要纪念日主动问候；
3、私人助理服务(包括业务代办、活动邀约、上门服务等)。
金卡服务项目：
1、5×8小时工作时间响应服务；
2、客户重要纪念日主动问候；
3、业务代办、活动邀约等。
银卡服务项目：
1、5×8小时工作时间响应服务；
2、重要节假日问候；
3、业务代办、活动邀约等。

手机俱乐部服务

中国移动吉林公司手机俱乐部是依据全新的服务理念，依托实力强大的营运商、各大知名品牌的手机设备生产商和专业的维修商的合作联盟。俱乐部集买、玩、修、享四项功能于一体，为您提供全程的“一站式”服务。
您在手机俱乐部不仅可以购买到主流的品牌手机，还可享受“维修优惠”、“免费备机”、“钻金客户取送机”、“免费清洗保养”和“增值业务体验”等服务。
手机俱乐部服务项目

专属SIM卡

作为全球通VIP客户，我们将为您提供具有VIP身份认证、大容量号码簿和全球通资讯等功能的专属SIM卡。服务项目如下：
全球通钻卡客户，在身份有效期内，我们将不限次免费为您更换SIM卡，如申请，您还可免费获得备卡；
全球通金卡客户，在身份有效期内，我们将免费更换SIM卡一次，如申请，您还可免费获得备卡；
全球通银卡客户，在身份有效期内，可免费更换专属SIM卡一次。
注：
除松原及白山，其他地市补卡免费，无次数限制。
松原：VIP客户补卡：1天内免费补卡一次，超出免费次数后，正常按SIM卡容量标准收取补卡费。
低容量SIM卡补卡费用：10元/张，128K容量SIM补卡费：20元/张，256K容量SIM补卡费：30元/张，RFID-SIM补卡费：50元/张。
白山：VIP客户补卡：免费（2次/年）。