1、PUK码:即个人解锁码,当连续三次输入错误了PIN1码,手机将自行锁卡,并显示“请输入PUK1码”或“锁住”的字样,这时必须输入 正确的8位数PUK1码,提示输入新PIN1码解除卡锁。2、PUK1码输错十次(累积十次,只要按确认键就算一次),SIM卡将自动报废,所以提醒用户不要随便输入PUK1码。当用户的卡被锁后,应立即关机,带有效的身份证件和SIM卡到营业厅请营业人员帮你解锁,以便减少不必要的损失。3、详细资费信息请咨询10086。